Refund policy
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
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Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto a través del correo: hola.isabeldura@gmail.com.
NO me hago cargo de los gastos de envío en caso de devolución o cambio, a no ser que el artículo se pierda o esté defectuoso.
NO me responsabilizo de cómo trate el servicio de transportes el artículo, así que en caso de llegar en mal estado ponte en contacto conmigo y veremos cómo solucionarlo :)
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Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.
Por favor, inspeccione su pedido en cuanto lo reciba y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
NO realizo devolución ni reembolso de artículos hechos bajo demanda, con características específicas del comprador. En caso de duda ponte en contacto conmigo.
NO acepto devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y enviar el reembolso.
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